✓ الدفع عند الاستلام — ما تدفع إلا لمن يوصلك الطلب ✓ توصيل خلال 2–3 أيام عمل داخل السعودية ✓ إرجاع سهل خلال 7 أيام إذا ما ناسبك المنتج
مطبخ مرتب، طبخ أسرع — وراحة بال كل يوم.
الدفع عند الاستلام بالكامل. لا تدفع شي قبل ما يوصلك المنتج. تستلم الطلب من المندوب، تتأكد من حالته، وبعدها تدفع المبلغ كاش. ما يحتاج بطاقة بنكية ولا تحويل مسبق.
الطلبات توصل خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تأكيد الطلب. في قطر والإمارات والكويت، أغلب الطلبات توصل خلال 1-2 يوم بحكم صغر المسافات. أما السعودية، يعتمد على بعد المدينة من المستودع المحلي. نتواصل معك على الهاتف قبل التوصيل بساعات لتنسيق الوقت المناسب.
نعم. كل المنتجات في سوق الساحل مختارة بعناية ومُختبرة قبل عرضها على الموقع. كل منتج مخزّن محلياً في مستودعاتنا داخل الخليج (السعودية، الإمارات، قطر)، وليس مستورد فردياً مع كل طلب. هذا يعني تستلم نفس المنتج اللي تشوفه في الصور، بنفس الجودة.
نعم، عندك 7 أيام من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج إذا ما عجبك أو كان فيه عيب.
شروط الإرجاع: - المنتج بحالته الأصلية مع كامل المرفقات - العبوة سليمة - صورة أو فيديو يوضح المشكلة إذا كان فيه عيب
تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" وفريق خدمة العملاء يرتب لك الاستلام بدون رسوم إضافية في حالات العيوب.
لا قلق. المندوب يتصل عليك قبل التوصيل بساعات لتأكيد الوقت والمكان.
إذا ما تقدر تستلم في الوقت المحدد، تنسق معه على وقت ثاني أو مكان تاني (شغلك، عند الأهل، إلخ).
في حال ما رد على المندوب 3 محاولات، الطلب يرجع للمستودع ويتم التواصل معك من جديد قبل الإلغاء.
الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 199 ريال/درهم.
للطلبات الأقل، يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على موقعك. الرسوم تظهر لك بوضوح في صفحة الدفع قبل التأكيد.
كل منتجاتنا مطابقة لمواصفات السلامة المعتمدة. تجد طريقة الاستخدام الكاملة في وصف المنتج بالصور والخطوات.
نوصي بقراءة دليل الاستخدام المرفق مع المنتج قبل أول استعمال. إذا كان عندك أي سؤال محدد، تواصل معنا.
بعد تأكيد الطلب، نرسل لك رابط التتبع عبر رسالة نصية أو واتساب. تشوف فيه حالة الطلب لحظة بلحظة (تحت التجهيز / في الطريق / وصل المدينة / وصل المندوب).
تقدر أيضاً تستخدم صفحة "تتبع الطلب" أعلى الموقع وتدخل رقم طلبك للحصول على آخر تحديث.
