الشروط والأحكام
آخر تحديث: 27 مايو 2026
مرحباً بك في سوق ساحل. باستخدامك للموقع وإجراء أي طلب، أنت توافق على الشروط والأحكام الموضّحة في هالصفحة. اقرأها بعناية قبل ما تكمل التسوق.
قبول الشروط
دخولك للموقع، تصفّحك للمنتجات، أو إتمامك لأي طلب يُعتبر موافقة كاملة على هذه الشروط. إذا ما توافق على أي بند منها، الرجاء عدم استخدام الموقع.
الأهلية للاستخدام
- يجب أن لا يقل عمرك عن 18 سنة، أو أن تتسوق تحت إشراف ولي الأمر
- تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب — الاسم، العنوان، ورقم الجوال
- تتحمّل مسؤولية أي طلب يتم من حسابك أو عبر بياناتك
المنتجات والأسعار
نحرص نعرض كل منتج بصور وأوصاف دقيقة قدر الإمكان. مع ذلك، قد تختلف بعض التفاصيل الدقيقة (مثل اللون أو الحجم) بشكل بسيط عن الواقع بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.
الأسعار معروضة بـالريال السعودي أو ما يعادله في الإمارات وقطر، وقابلة للتغيير بدون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت تأكيد طلبك.
الطلبات والدفع
- كل الطلبات تخضع للتوفّر في المستودع وقت التأكيد
- الدفع عند الاستلام (COD) فقط — ما نقبل دفع إلكتروني أو بطاقات
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب قبل الشحن إذا توفّر سبب وجيه — مثل نفاد المخزون، خطأ في السعر، أو اشتباه باستخدام مخالف
الشحن والتوصيل
تفاصيل الشحن، مدة التوصيل، والرسوم موضّحة في سياسة الشحن والتوصيل. باستكمالك للطلب أنت موافق على بنودها.
الإرجاع والاسترداد
شروط الإرجاع وآلية استرداد المبلغ موضّحة في سياسة الإرجاع والاستبدال. مدة الإرجاع هي 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبتغليفه الأصلي.
خصوصية بياناتك
طريقة جمع واستخدام بياناتك الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية. استخدامك للموقع يعني موافقتك على بنودها.
الملكية الفكرية
كل محتويات الموقع — من شعار، نصوص، صور، تصاميم، ورموز — هي ملكية حصرية لسوق ساحل أو لشركاء معتمدين. ممنوع نسخ، إعادة استخدام، أو توزيع أي جزء بدون إذن خطّي مسبق.
الاستخدام المسموح
تلتزم باستخدام الموقع لأغراض شخصية ومشروعة فقط. يُحظر:
- محاولة اختراق الموقع أو الإضرار بأنظمته
- إنشاء طلبات وهمية أو احتيالية
- إعادة بيع المنتجات بشكل تجاري بدون اتفاق مسبق
- نشر محتوى مسيء أو غير قانوني عبر أي قناة تواصل تابعة لنا
إخلاء المسؤولية
نحرص نقدّم الموقع وخدماتنا بأفضل صورة ممكنة، لكن نقدّمها "كما هي" بدون ضمانات مطلقة. لا نتحمل مسؤولية:
- أي انقطاع تقني مؤقت في الموقع خارج عن إرادتنا
- أي ضرر غير مباشر ناتج عن استخدام منتج بطريقة غير صحيحة أو مخالفة لتعليماته
- أي تأخير في الشحن بسبب ظروف قاهرة — طقس، أوامر رسمية، أو أزمات خارجة عن السيطرة
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت لمواكبة تطور خدماتنا أو متطلبات الجهات الرسمية. النسخة الأحدث المنشورة على هذه الصفحة هي السارية رسمياً، وتاريخ التحديث الأخير ظاهر في أعلى الصفحة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في بلد المستخدم، مع احترام أنظمة حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، ودولة قطر. أي نزاع يتم حلّه ودياً قدر الإمكان، وإذا تعذّر، يُحال إلى الجهات المختصة في بلد المستخدم.
تواصل معنا
أي سؤال أو ملاحظة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
