سياسة الخصوصية
في سوق ساحل نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. هالسياسة تشرح لك أي معلومات نجمعها منك، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها لما تتسوق معنا.
المعلومات اللي نجمعها
لما تطلب منتج من سوق ساحل، نحتاج بعض المعلومات الأساسية عشان نوصل الطلب لك بسلامة:
- اسمك الكامل — لمخاطبتك ولإثبات هوية المستلم عند التسليم
- رقم جوالك — للتواصل وتأكيد الطلب قبل الشحن
- عنوان التوصيل — المدينة، الحي، وأي تفاصيل تساعد المندوب يوصل لك بسرعة
تراه ما نطلب منك أي معلومات بنكية أو أرقام بطاقات، لأن الدفع عندنا عند الاستلام فقط.
كيف نستخدم معلوماتك
المعلومات اللي تشاركها معنا نستخدمها لأغراض واضحة ومحدودة:
- تجهيز طلبك وتوصيله من المستودع لباب بيتك
- التواصل معك لتأكيد الطلب أو إذا صار أي تغيير على الموعد
- تحسين تجربتك على الموقع واقتراح منتجات قريبة من اهتماماتك
الدفع وحماية بياناتك المالية
سوق ساحل يعتمد الدفع عند الاستلام (COD) فقط. ما نخزن أي بيانات بطاقة بنكية، وما نطلب منك تحويل أو دفع مسبق قبل وصول الطلب.
هذا يعطيك راحة بال كاملة: تستلم منتجك أول، وتدفع للمندوب بعدها مباشرة.
المشاركة مع شركاء الشحن
عشان نوصل الطلب لك، نشارك اسمك ورقم جوالك وعنوانك مع شركة الشحن المعتمدة في بلدك — السعودية، الإمارات، أو قطر. ما نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية بدون موافقتك المسبقة.
حماية بياناتك
نستخدم اتصال مشفّر (HTTPS) على كل صفحات الموقع، ونعتمد على منصات معروفة بالأمان مثل Shopify لتخزين بيانات الطلبات.
مع كل هالاحتياطات، نوضّح إن ما في نظام رقمي مضمون مية بالمية، لكن نتعهد ببذل أعلى مستوى من العناية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الموقع يستخدم كوكيز بسيطة لتذكّر تفضيلاتك، مثل اللغة ومحتوى سلة التسوق. تقدر تعطّل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن بعض ميزات الموقع ممكن تتأثر.
حقوقك
- تقدر تطلب نسخة من المعلومات اللي عندنا عنك
- تقدر تطلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت
- تقدر تطلب إيقاف استلام الرسائل التسويقية
تحديثات السياسة
ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة تطور خدماتنا أو متطلبات الجهات الرسمية. نشر النسخة الأخيرة على هالصفحة هو الإشعار الرسمي بأي تعديل.
تواصل معنا
أي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل ونرد عليك بأقرب فرصة.
