هل يوجد دفع عند الاستلام؟
نعم، طريقة الدفع المتاحة حالياً في سوق الساحل هي الدفع عند الاستلام.
هل يوجد دفع إلكتروني؟
حالياً لا تتوفر طرق الدفع الإلكتروني. سيتم إضافة خيارات دفع جديدة مستقبلاً عند توفرها.
كم مدة التوصيل؟
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة أو شركة الشحن. نحرص على تجهيز وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن بعد تأكيدها.
هل يوجد توصيل مجاني؟
نعم، يتوفر التوصيل المجاني للطلبات المؤهلة بقيمة 199 ريال سعودي فأكثر حسب المناطق المشمولة بالعرض.
كيف أتواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
cs@souqsahil.com
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال حسب سياسة الإرجاع والاستبدال، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، باستثناء المنتجات غير القابلة للإرجاع لأسباب صحية أو شخصية.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً تالفاً أو خاطئاً؟
يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع إرسال رقم الطلب وصور واضحة للمنتج حتى يتم مراجعة الحالة.
